Comment ca marche?

Plateforme collaborative, iziParty est un site de location de salle, appartement, maison, terrasse, jardin... dédiée à la réception d'une fête, anniversaire, garden-party, dîner, soirée, réunion, mariage et globalement tout type d'événement privé et professionnel. 

Qui dépose des annonces ?

Toute personne qui veut mettre en location une salle, un appartement, une maison, un jardin... adaptés à l'organisation d'un événement. Dénommé "Offreur", cette personne bénéficie en échange d'une rémunération en fonction du prix horaire qu'elle aura fixé dans son annonce.

Combien ça coûte de déposer une annonce ?

Le dépôt des annonces est LIBRE et GRATUIT. Pour en savoir plus, consulter les CGU.

Que touche iziParty ?

Si l'utilisation du site et le dépôt des annonces sont entièrement gratuits, iziParty se rémunère sur les transactions réalisées sur sa plateforme, sur la base de 10% du montant total de la location, réparti de manière égale entre Offreur et Demandeur. Concrètement, sur une location de 100 €, l'Offreur percevra 95 € (hors frais transaction de notre solution de paiement), et le demandeur paiera 105 € (hors frais transaction de notre solution de paiement). iziParty prélèvera 10 €.

Avec quels modes de paiement ?

Les paiements s'effectuent via notre solution de paiement sécurisée. Les Demandeurs peuvent régler simplement avec leur carte CB. De leur côté, les Offreurs perçoivent le montant de la location sur leur compte bancaire. TOUS Les membres s'engagent à réaliser leurs transactions UNIQUEMENT sur iziParty. 

Pour quelle utilisation ?

En tant que facilitateur d'événements, iziParty est une plateforme de location d'espace, dédiée à la réception d'événements, ponctuels ou réguliers, qu'il s'agisse d'un anniversaire, d'une soirée, d'une garden-party, d'un mariage, d'une soirée, d'un réveillon, d’un tournage, d'un séminaire...

Pour quels types d'événements ?

iziParty est adapté à de multiples événements, pour quelques heures ou plusieurs jours: anniversaire, communion, mariage, garden party, soirée, réunion de famille, séminaire, week-end entre amis, week-end à thèmes (golf, mer, montagne, etc.), cours de piano, de sport, de yoga... à vous de jouer et de laisser parler votre imagination...

Comment peut-on faire confiance à un Offreur ou un Demandeur ?

La plateforme repose sur la confiance et  l’honnêteté de ses membres. iziParty met tout en oeuvre pour que les échanges et les transactions se réalisent en parfaite transparence et loyauté.  Les membres sont incités à participer et commenter avant et après les locations pour apporter leur avis sur la qualité des annonces. Enfin, iziParty conserve bien entendu toutes les données de la transaction. Par ailleurs, l'Offreur peut demander si besoin un dépôt de garantie (caution). Pour en savoir plus, consulter les CGU.

Existe-t-il des conseils à suivre pour un Offreur ?

Avant de publier, nous conseillons aux Offreurs de vérifier que leur assureur n'interdise pas ce type de location (très rare mais on ne sait jamais), de diffuser des photos de qualité et sous différents angles, d'apporter un maximum d'informations pratiques sur la location. Les Offreurs s'engagent à valider TOUTES leurs transactions sur iziParty via Mangopay, autrement dit via virement bancaire.

Quid de l'assurance ?

Grâce à notre partenariat avec AXA, leader mondial de l'assurance, toutes les locations réservées sur iziParty sont garanties par une responsabilité locative des biens loués. Pour en savoir plus, consultez les détails de notre assurance AXA. 

Que se passe-t-il en cas de problème ?

Réserver sur iziParty vous permet de bénéficier de notre garantie qualité. Ainsi si votre Offreur annule votre réservation, vous bénéficiez d'un remboursement intégral. Mais ce n'est pas tout.

Si vous rencontrez un problème pendant votre événement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec votre Offreur, notre Politique de remboursement peut s'appliquer notamment si votre Offreur n'a pas fourni une location conforme aux promesses de son annonce (propreté, Offreur indélicat, équipements manquants, etc.), ou en cas de problèmes importants avec l'Offreur. En fonction de la situation, iziParty pourra vous rembourser tout ou partie du montant de votre réservation.

Vous avez réservé sur iziParty et vous rencontrez un problème avec votre Offreur ? Contactez-nous immédiatement, au plus tard 24h00 après votre événement, en nous fournissant tous les moyens de preuve adaptés, comme des photos, témoignages, etc.

Peut-on se faire rembourser ?

Oui. Un Demandeur peut se faire rembourser lorsqu'il annnule sa réservation en fonction de la date de sa location et de la politique d'annulation de l'Offreur.

Lorsque l'Offreur propose une politique d'annulation FLEXIBLE, le Demandeur pourra se faire rembourser 100% du montant de sa réservation (moins *frais de plateforme selon date d'annulation) si cette annulation est effectuée plus de 30 jours avant la date du premier jour de sa location, et 50% si cette annulation est effectuée plus de 72 heures avant cette date. En revanche, aucun remboursement ne pourra être réclamé en cas de de politique d'annulation STRICTE.

*Les frais de plateforme sont remboursés lorsque l'annulation est effectuée moins de 48h00 après la date de réservation.

Peut-on visiter et si oui comment ?

Si votre Offreur accepte les visites, vous avez la possibilité de réserver en demandant dans votre message de visiter rapidement la location. Dès validation de votre réservation, vous disposez des coordonnées de votre Offreur. Vous aurez 48h00 pour visiter et annuler si besoin votre réservation en vous faisant rembourser intégralement.

Y a-t-il des bonnes pratiques à respecter ?

Afin que cette communauté soit positive pour tous ses membres, iziParty encourage les échanges courtois, la transparence et la confiance avec les profils des membres et les commentaires sur chaque annonce et chaque membre, l'information, et plus globalement la bienveillance. En déposant GRATUITEMENT sur iziParty, les Offreurs s'engagent à échanger UNIQUEMENT sur la plateforme (sans renvoyer vers un site web, transmettre une adresse email ou un numéro de téléphone), et finaliser TOUTES les transactions sur la plateforme avec les Demandeurs issus d'iziParty. Cette règle de transparence garantit à tous les membres une TRACABILITE totale des échanges et transactions et offre des éléments de preuves très précieux en cas de litiges.

Pour en savoir plus sur les CGU de Mangopay

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Pour en savoir plus, consultez nos FAQ's (Questions - Réponses)

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